Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website sowie unserer damit verbundenen Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Mit dieser Erklärung stellen wir sicher, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Daten wir zu welchem Zweck erheben und wie Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben können.
[Firmenname], vertreten durch [Geschäftsführer], [Straße], [PLZ] [Ort], Deutschland, Telefon: [Telefonnummer], E-Mail: [E-Mail-Adresse], Handelsregister: [Amtsgericht] HRB [Nummer], USt-IdNr.: [Umsatzsteuer-Identifikationsnummer]
Unternehmen [Firmenname], z.Hd. des Datenschutzbeauftragten, [Straße], [PLZ] [Ort], Deutschland, E-Mail: datenschutz@[firmendomain].de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Art. 6 DSGVO, insbesondere:
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der unser Unternehmen unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
Gemäß Art. 9 DSGVO verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, dies geschieht auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung oder einer spezifischen gesetzlichen Erlaubnis.
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
Bestandsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zahlungsdaten
Nutzungsdaten: Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Klickverhalten, Herkunftsquellen, Verweildauer
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen
Vertragsdaten: Bestellungen, Kaufhistorie, Rechnungsdaten, Zahlungsmodalitäten
Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle, Kontaktformulareingaben
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir automatisch technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies umfasst:
IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt (Referrer URL)
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware
Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots erhoben. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt primär zur Begründung, Durchführung und Abwicklung unserer vertraglichen Vereinbarungen. Dies umfasst:
Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
Bereitstellung vereinbarter Dienstleistungen
Personalisierung unserer Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Gewährleistung von Kundenbetreuung und Support
Durchführung von Wartungs- und Serviceleistungen
Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten für:
Zusendung von Newslettern und werblichen Informationen
Personalisierte Produktempfehlungen
Durchführung von Marketingkampagnen
Einladungen zu Veranstaltungen und Webinaren
Kundenbefragungen zur Serviceverbesserung
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Gewährleistung der Sicherheit:
Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Compliance mit handelsrechtlichen Vorschriften
Betrugsprävention und Aufdeckung von Missbrauch
Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemintegrität
Durchsetzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können folgende Empfänger Daten erhalten:
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Logistikdienstleister: Für den Versand von Waren und die Zustellung
IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Systeme
Marketingagenturen: Für die Durchführung von Marketingmaßnahmen
Beratungsunternehmen: Für Steuer- und Rechtsberatung
Behörden: Bei Vorliegen gesetzlicher Verpflichtungen
Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist. Dies kann durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln erfolgen.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:
Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen
Funktionale Cookies: Ermöglichen verbesserte Nutzererfahrung
Performance-Cookies: Sammeln Informationen über Nutzungsverhalten
Marketing-Cookies: Verwendet für personalisierte Werbung
Auf unserer Website kommen folgende Tracking-Technologien zum Einsatz:
Google Analytics: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (nur mit Einwilligung)
Google Tag Manager: Für die Verwaltung von Tracking-Tools
Facebook Pixel: Für Conversion-Tracking und Remarketing
Hotjar: Zur Analyse des Nutzerverhaltens durch Heatmaps
Matomo: Als datenschutzkonforme Alternative zu Google Analytics
Die Verwendung nicht-notwendiger Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Hierfür steht ein Cookie-Banner zur Verfügung, über den Sie individuelle Einstellungen vornehmen können.
Wir analysieren das Nutzerverhalten auf unserer Website, um:
Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
Inhalte zu optimieren und zu personalisieren
Marketingkampagnen zu messen und zu verbessern
Technische Probleme zu identifizieren und zu beheben
In einigen Fällen nutzen wir automatisierte Verarbeitungsverfahren, einschließlich Profiling:
Betrugserkennung: Automatisierte Analyse von Transaktionen
Personalisiertes Marketing: Segmentierung nach Interessen
Kreditwürdigkeitsprüfung: Bei bestimmten Zahlungsmethoden
Produktempfehlungen: Basierend auf Kaufverhalten und Browsing-Historie
Sie haben das Recht, einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung zu widersprechen, sofern diese rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigt.
Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen:
Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
Zugriffskontrollen: Strikte Berechtigungskonzepte und Authentifizierung
Firewalls: Mehrstufige Firewall-Systeme zum Schutz vor externen Angriffen
Backup-Konzepte: Regelmäßige Sicherungen und Notfallwiederherstellungspläne
Penetrationstests: Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch externe Experten
Neben technischen Maßnahmen ergreifen wir umfangreiche organisatorische Sicherheitsvorkehrungen:
Datenschutzmanagement: Umsetzung eines Datenschutz-Managementsystems
Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Schulungen zum Datenschutzbewusstsein
Vertragliche Verpflichtungen: Datenschutzvereinbarungen mit allen Mitarbeitern
Zugriffsprotokollierung: Umfassende Protokollierung von Datenzugriffen
Incident-Response: Etablierte Verfahren für Datenschutzverletzungen
Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeitsrecht (Art. 20 DSGVO): Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir werden Ihren Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeiten. In begründeten Fällen behalten wir uns vor, die Frist um bis zu zwei Monate zu verlängern.
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
[Landesdatenschutzbeauftragter], [Adresse], [Telefon], [E-Mail]
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkrete Aufbewahrungsfristen:
Handelsrechtliche Aufbewahrung: 10 Jahre gemäß § 257 HGB
Steuerrechtliche Aufbewahrung: 10 Jahre gemäß § 147 AO
Vertragsdaten: Bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses plus Verjährungsfristen
Bewerbungsunterlagen: Bis zu 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens
Webserver-Logs: Maximal 7 Tage zur Gewährleistung der Systemsicherheit
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten systematisch und nachweislich gelöscht. Das Löschverfahren umfasst:
Regelmäßige Überprüfung der Speicherfristen
Dokumentation aller Löschvorgänge
Physische Vernichtung von Datenträgern
Sicherstellung der Nicht-Wiederherstellbarkeit
Im Rahmen von Bewerbungsverfahren verarbeiten wir:
Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben)
Kontaktdaten und Kommunikationsverlauf
Interview-Notizen und Bewertungen
ggf. Referenzen und Arbeitsproben
Diese Daten werden ausschließlich für das Bewerbungsverfahren genutzt und nach dessen Abschluss, spätestens nach 6 Monaten, gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung verifizieren müssen. Wir protokollieren:
Anmeldezeitpunkt und Bestätigungszeitpunkt
IP-Adresse bei Anmeldung und Bestätigung
Öffnungsraten und Klickverhalten
Abmeldezeitpunkt und -grund
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder durch direkte Kontaktaufnahme abbestellen.
Über unsere Kontaktformulare erheben wir:
Name und Kontaktdaten
Betreff und Nachricht
Zeitpunkt der Übermittlung
Zugehörige Korrespondenz
Diese Daten dienen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir unterhalten Präsenzen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Bei der Nutzung dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden können.
Auf unserer Website können Inhalte von Social-Media-Plattformen eingebunden werden. Standardmäßig werden hierbei keine Daten an die Plattformen übertragen. Erst wenn Sie die Inhalte aktiv aufrufen (Klick), wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut.
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir spezialisierte Zahlungsdienstleister. Dabei gelten folgende Grundsätze:
Zahlungsdaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt
Wir erhalten nur Informationen zur Bestätigung der Zahlung
Alle Zahlungstransaktionen sind verschlüsselt
Zahlungsdienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Kontrollen
Bei bestimmten Zahlungsmethoden (z.B. Kauf auf Rechnung) kann eine Bonitätsprüfung erforderlich sein. Hierfür übermitteln wir die für die Prüfung notwendigen Daten an ausgewählte Auskunfteien. Sie werden über die Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung gesondert informiert.
Wir nutzen verschiedene Kanäle für die Kundenkommunikation:
E-Mail-Kommunikation mit Verschlüsselung
Telefonische Unterstützung mit Protokollierung zu Schulungszwecken
Live-Chat-Systeme mit Datenschutz-Zertifizierung
Ticket-Systeme für strukturierte Anfragenbearbeitung
Zu Qualitätszwecksowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten protokollieren wir bestimmte Kommunikationsvorgänge. Sie werden hierüber zu Beginn des Gesprächs informiert und können der Protokollierung widersprechen.
Für Verarbeitungsvorgänge, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge haben, führen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch. Dies betrifft insbesondere:
Umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten
Systematische und umfassende Bewertung persönlicher Aspekte
Beobachtung öffentlich zugänglicher Räume in großem Umfang
Neue Technologien mit möglichen Risiken für die betroffenen Personen
Die Ergebnisse unserer Datenschutz-Folgenabschätzungen dokumentieren wir umfassend und ergreifen geeignete Maßnahmen zur Risikominimierung. Bei festgestellten unverhältnismäßigen Risiken konsultieren wir vor Beginn der Verarbeitung die zuständige Aufsichtsbehörde.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Für weitere Besuche gilt dann die aktuelle Fassung.
Bei wesentlichen inhaltlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie rechtzeitig über die angepassten Inhalte. Wesentliche Änderungen liegen insbesondere vor bei:
Erweiterung der Verarbeitungszwecke
Einführung neuer Technologien mit Risikopotential
Änderung der Verantwortlichkeitsstrukturen
Anpassung der Rechtsgrundlagen für Verarbeitungsvorgänge
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
iptvpro-8k
E-Mail: iptvbester@gmail.com
WhatsApp: +212 663254137
Wir bearbeiten alle datenschutzrechtlichen Anfragen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. In begründeten Fällen kann diese Frist um bis zu zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren.
Sollte eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Landes unberührt.
Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]
Version: [Versionsnummer]
Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können wir keine Haftung für die Vollständigkeit und absolute Rechtssicherheit übernehmen. Bei spezifischen datenschutzrechtlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation eines spezialisierten Rechtsanwalts.
